Parlare con operatore TIM

Da qualche mese ho deciso di aderire ad un’offerta molto allettante di TIM chiamata Super TIM SPECIAL, che prevede a 10 euro mensili, 1.000 minuti gratis verso tutti i cellulari e fissi nazionali, 1.000 sms gratuiti ed infine 1 Gb di internet. Ammetto che 1 Gb non è molto, tuttavia superata tale soglia, TIM consente comunque la navigazione illimitata e senza costi aggiuntivi, ma la velocità viene notevolmente limitata. Sinceramente per ricevere email e messaggi WhatsApp è più che sufficiente.

[gdlr_heading tag=”h2″ icon=”icon-phone” color=”#C15230″]Parlare con un operatore TIM[/gdlr_heading]

Ma torniamo al focus del post: parlare con un operatore TIM. A mie spese mi sono reso conto che parlare con un qualsiasi operatore della TIM non è affatto facile. Molti blogger propongono la famosa combinazione 6 – 5 – 1 – 0 e la famigerata alternativa 2 – 6 – 5 – 1 – 0, ma tuttavia anche TIM sembra aver preso coscienza di questi post e invece di rendere più agevole l’esperienza degli utenti e fare chiarezza nel risponditore automatico per parlare con un operatore, ha invece sostanzialmente rimosso tale possibilità: se infatti provi le combinazioni di tasti suddette, ti ritroverai semplicemente a parlare con la voce automatica che ti avvisa che la tua scelta non è corretta.

Dopo svariati tentativi e numerosi minuti al telefono, non sono ancora riuscito a trovare una sequenza di tasti in grado di portarti a parlare con un operatore TIM, tuttavia ho realizzato che durante qualche chiamata e in maniera casuale, la voce automatica ti propone il seguente invito: Se vuoi conoscere le offerte che TIM ha riservato per te premi 1: è fatta!

Quando la voce automatica ti propone questa scelta, digita  e sarai messo in contatto con un operatore TIM, che sarà in grado di risolvere dubbi e problemi. Tuttavia a volte può capitare che gli operatori stessi siano… come dire… “svogliati” in questo caso non ti resta altro che ricominciare la chiamata e sperare di parlare con un operatore TIM ferrato.